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melcki
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[HELP]Plantes 1 semaine livraison aquaplante Empty [HELP]Plantes 1 semaine livraison aquaplante

Mer 5 Juin 2019 - 22:04
Bonjour à tous,

Ma commande aquaplante a mis une semaine a être livrée, évidemment les plantes tirent la gueule, j'aimerais avoir votre avis, si je peux essayer de quand même les planter, où je fais une demande de remboursement? Vous croyez qu'il faut que je les renvoies si je demande le remboursement?

Merci![HELP]Plantes 1 semaine livraison aquaplante 20190611
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[HELP]Plantes 1 semaine livraison aquaplante 20190610
vinsf31
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[HELP]Plantes 1 semaine livraison aquaplante Empty Re: [HELP]Plantes 1 semaine livraison aquaplante

Mer 5 Juin 2019 - 22:08
C'est vraiment moche. met tout dans l'eau pour voir, mais je n'ai jamais reçu de plante aussi moche.

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Trois Bacs,  Juwel Vision 180 Iwagumi Hemigramus, Dennerle nano 20L caridina
Et le petit nouveau 110L En préparation.
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[HELP]Plantes 1 semaine livraison aquaplante Empty Re: [HELP]Plantes 1 semaine livraison aquaplante

Mer 5 Juin 2019 - 22:15
La salvinia a vraiment une sale tête. Les autres devraient repartir si tu les met dans de bonne conditions.

En tout cas, le mail au SAV me semble indispensable
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Mer 5 Juin 2019 - 22:44
Aquaplante

[HELP]Plantes 1 semaine livraison aquaplante 1559767236-emoticon-with-thumbs-down-vector-illustration

Je serai degouter à ta place. C'est vraiment dommage, des bon sites ont en a parler, avec des valeur sur

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" On n'enseigne pas aux poissons à nager. "
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[HELP]Plantes 1 semaine livraison aquaplante Empty Re: [HELP]Plantes 1 semaine livraison aquaplante

Mer 5 Juin 2019 - 22:45
Malheureusement, ça correspond bien à ce dont on a l'habitude avec aquaplante ou universaquatique
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[HELP]Plantes 1 semaine livraison aquaplante Empty Re: [HELP]Plantes 1 semaine livraison aquaplante

Mer 5 Juin 2019 - 23:40
Mes plantes proviennent toutes de là bas mais je me suis déplacé sur place.

Je te confirme que c'est bien le transport qui est à l'origine de ce problème car les plantes là bas n'ont rien à voir. J'ai vu leur stock, les plantes sont belles, elles poussent dans des minis serres à l'air libre saturée d'humidité.

2 jours plus tard, quand je les ai plantées elles n'avaient pas bougées. Le sachet était par ailleurs gonflé dès le départ et était resté gonflé durant les 2 jours, là ton sachet a l'air d'avoir été percé Sad
melcki
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[HELP]Plantes 1 semaine livraison aquaplante Empty Re: [HELP]Plantes 1 semaine livraison aquaplante

Jeu 6 Juin 2019 - 0:23
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[HELP]Plantes 1 semaine livraison aquaplante Empty Re: [HELP]Plantes 1 semaine livraison aquaplante

Jeu 6 Juin 2019 - 9:15
que dire, heureusement que j'envoi pas ça comme ça. moi ça arrive en 1 voir 2 jour max au plus mal et les port sont de 3 euros seulement.

fait toi rembourser en envoyant des photo, sans oublier le retard de livraison

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[HELP]Plantes 1 semaine livraison aquaplante Empty Re: [HELP]Plantes 1 semaine livraison aquaplante

Jeu 6 Juin 2019 - 9:47
Oui et pour des plantes aussi courantes, demande à des membres du forum (comme Fouiny) qui te les vendront pour beaucoup moins chère et déjà adapté à la culture immergée.
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[HELP]Plantes 1 semaine livraison aquaplante Empty Re: [HELP]Plantes 1 semaine livraison aquaplante

Jeu 6 Juin 2019 - 12:19
Okay !! C'est vrai que là j'avais aussi du matos a prendr, je me suis dit pourquoi pas... bad decision ! On apprend en faisant des erreurs 😅😅
melcki
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[HELP]Plantes 1 semaine livraison aquaplante Empty Re: [HELP]Plantes 1 semaine livraison aquaplante

Ven 7 Juin 2019 - 20:43
Fin du feuilleton :

Suite à vos photos, les plantes ont souffert de la chaleur.
Comme le prévoit nos CGV, un avoir vous a été créé, comprenant le prix des plantes, pour vous dédommager.
Soit un bon d'achat total de 17,06€ utilisable 1 an, en une ou plusieurs fois sans minimum de commande.


J'aurais préféré un remboursement.... je vais redevoir commander chez eux...
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[HELP]Plantes 1 semaine livraison aquaplante Empty Re: [HELP]Plantes 1 semaine livraison aquaplante

Ven 7 Juin 2019 - 20:56
Salut, j’ai suivi ton sujet sans y participer . J’ai eu aussi ce problème mais chez Skaï and shrimp avec des plantes in vitro : a cause d’un jour férié en plein milieu de là semaine, la commande a pris 4 jours pour arriver et les plantes étaient complètement mortes à l’arrivée . 
Après constatation de l’état des plantes ils m’ont fais un avoir comme toi et pas un remboursement .
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[HELP]Plantes 1 semaine livraison aquaplante Empty Re: [HELP]Plantes 1 semaine livraison aquaplante

Ven 7 Juin 2019 - 22:21
C'est de coutume pour les sites en lignes, de faire des avoirs. C'est plus simple que de rembourser (RIB et tout) et ça t'obliges à recommander chez eux et à dépenser de l'argent (tu ne tombes jamais tout pile sur le montant de l’avoir)
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