problème avec ma pompe externe jbl e702

bonjour a tous j'ai acheter il y a maintenant 2 semaine une pompe externe jbl cristalprofi e702 qui est sensé être assez silencieuse hors elle ronronne énormément et fait un bruit tout les 30seconde comme si le rotor touche quelque chose se qui est gênant comme mon aquarium est dans ma chambre je précise qu'il n'y a plus d'aire dans la pompe donc je voulez savoir si c'est normal ou si elle devrais être presque inaudible  . (excuse moi pour les faute éventuel )

Bonsoir,

J'ai exactement la même pompe.

Je ne la trouve pas super silencieuse..

Il lui arrive de faire du bruit.. un peu bizarre.. mais après elle redevient normal..

As tu essayé de la démonter et remonter au niveau du rotor ?

étrange , oui jai essayé mais sa n'a rien changer

peut être un défaut de fabrication.